ПРАВОВОЕ ВОЗРОЖДЕНИЕ

8 (391) 234-64-04

статистика

Страховые споры

     Что представляют собой страховые споры? В первую очередь, это - конфликт страхователя со страховщиком, цель которого (по понятным причинам) - снижение выплаты либо вовсе уклонение от нее. Чаще всего с возникновением страховых споров сталкиваются автовладельцы. Какими методами можно действовать в спорной ситуации для защиты своих прав?

Когда возникают страховые споры?

    Независимо от вида страхования (авто, здоровье, ипотека и пр.), оно предполагает заключение официального документа (договора) с последующим внесением от страхователя регулярных платежей, формирующих выплаты при страховом случае. Увы, внимательно читать документы у нас в стране «не принято» (особенно это касается «мелкого шрифта» в договоре), следствием чего и становятся подобные спорные моменты, вынуждающие страхователей идти на крайние меры. Наиболее частые причины для страховых споров - когда они возникают?

 

Отказ в выплате

      Единственная законная возможность для отказа клиенту в положенной ему выплате - страховые спорыпризнание случая нестраховым. И признать его таковым страховщик может лишь в одном случае - когда данный случай числится в соответствующем списке правил страховой компании (и, конечно, в договоре, подписанном страхователем).Кр страхования).

     Кроме этого, страховщик может отказать клиенту при...

             Нарушении срока уведомления о непосредственно страховом случае (прим. - он составляет 3 дня). И при нарушении срока по объективным причинам (и возможности это доказать) отказ страховщика можно опротестовать.

             Несвоевременном уведомлении компании об изменениях степени риска (установка новой сигнализации или иные изменения относительно информации в договоре страхования).

            Ущербе, ставшем следствием небрежности/халатности страхователя. Такой вывод работники страховой компании делают из акта о страховом событии, что составляется сотрудниками ГИБДД.

 

Задержка выплаты

     Что нужно знать о сроках выплаты?

             После подачи заявления страховщик должен объяснить клиенту - какие документы он должен предоставить компании.

             После сбора документов следует составление страховщиком акта - на это уходит максимум 15 дней (уточняйте сроки в договоре страхования).

             С момента составления акта в течение 5 дней должна осуществляться выплата (опять же, уточняйте точные сроки в договоре).

             В ситуации с ОСАГО после подачи заявления и предоставления всех документов страховщику клиенту должны в течение 30 дней направить отказ (прим. - с описанием причин) или признать случай страховым. Страховщиком срок не соблюден? Начиная с 31-го дня можно писать жалобу.

 

Идем в суд - что нужно знать

     Чаще всего страховщик, охраняя свое доброе имя, удовлетворяет требования клиента еще до суда. И страхового спора удается избежать. Но если все-таки дело до суда дошло, будьте готовы, что страховщик будет отстаивать свои интересы до упора, поэтому юридическая поддержка для вас лишней не будет.

       Что нужно помнить?

         Иск вы можете подать в любой суд - как по месту нанесения ущерба, так и по своему месту жительства или же по месту регистрации страховщика. В районный суд следует обращаться с иском свыше 50 тысяч р., в мировой - до 50000 р.

            Требуйте от страховщика все документы - от их расчетов и фотографий до отказных писем и пр. И прикладывайте их к иску.

            Госпошлина, которой облагается иск, будет выплачивать страховщик, не согласившийся на досудебное решение проблемы.

            Содержание искового заявления должно быть максимально информативным - ситуация, все даты, ссылки на нормы законодательства и пр.

     Лучше, если ваши интересы в суде представит профессионал. Самостоятельно весьма сложно обеспечить себе прочную доказательную базу или запросить сведения из определенных учреждений.

     Обращайтесь с вопросами по страховым спорам в режиме онлайн или по телефону, заказав обратный звонок (синий мигающий кружок в левой стороне экрана), либо заполнив фрму "Задать вопрос" на странице Контакты.